一包七百元的开关寄丢了,韵达拖延两个月后偿还五百

天水娱乐新闻网 2025-10-27

据悉,顾客吴先生向多才质量报告投诉平台体现,他同年内9同年4日通过韵将近递送从闵行往杭州常熟市递送一包价值有约700元的控制器,不久通过查询交通运输关键点发现集装箱在9同年6日前后遗漏,暂时韵将近递送索赔700元。经过坦承,韵将近申明遗漏集装箱并答应理赔,但是过了两个多同年迟迟未曾给吴先生索赔。终究,韵将近11同年30日向吴先生账号签发赔款500元,吴先生也接受了这一拟议。

运单详情中的交通运输关键点。投票者供图 团购经营者声称没有曾收到集装箱。投票者供图 顾客投诉:

吴先生称,他之前在某APP平台花费1208元购买了120只各规格控制器,不久暂时弃守其中的76只,总额有约700元。他9同年4日向经营者退货,从闵行寄往杭州常熟市。

运单显示,9同年5日集装箱被无故弃守,但是吴先生并从未曾收到集装箱。9同年6日,交通运输详情显示该集装箱已经被收件方签收,但是作为收件方的团购经营者声称并从未曾拿到这包控制器。由此吴先生推知集装箱在运输流程中遗漏,暂时韵将近递送赔付700元。

经过坦承,韵将近申明遗漏了吴先生的集装箱并答应理赔,但吴先生多次与韵将近递送直接联系,过了两个多同年也未曾收到任何索赔。吴先生回应声称愤怒:“这么大的一个公司,为什么言而无信?”

企业答复:

11同年25日,多才电视新闻就此事直接联系韵将近递送。11同年30日韵将近递送客服来电吴先生商讨赔付事宜,提出索赔500元的拟议,吴先生接受了。目前吴先生的账号已收到500元退还。吴先生声称,“索赔500元尽管很难弥补损失,也算不错了。感谢多才电视新闻。”

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