确定需求配置文件的神器——KANO模型全面解析

由于期盼期盼的比率为48%，远超过其他期盼特性，那么该期盼是期盼期盼。

根据以上步骤，就可以判别一个期盼的归入。

虽然下面判别期盼多种形式的步骤相对科学，但该步骤耗费的时间段和精力也是巨大的。

实际实习中所，我们有时也但会采取没用的办法，比如，根据方面和经验来迟速判别一个期盼的特性。

期盼的归入不是全然的。80-90六十年代，当今的投影机是黑白的，彩色投影机对服务器来问道是期盼期盼。

但如今彩色并未是基本上期盼。因此，作为商品主管，我们无需不断理解服务器期盼的变化，然后动手正确的什么事。

概述：

Song H G, Park Y T. Wordings of the Kano model’s questionnaire[J]. Journal of the Korean Society for Quality Management, 2012, 40(4): 453-466.

所写：商品主管伯庸；APP公众号：商品主管伯庸；

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