清华大学宁向东教授谈组织管理中有效交谈的10条清单

宁往南，现任清华大学经济管理学院创新创业与战略另有讲师、副所长导师、清华大学公司要务研究工作中的心监督秘书长，主要研究工作领域为大型企业理论、公司要务理论以及西方大型企业的改革和工业发展疑问，先后入围朝阳区圣万“百人施工”和社会科学“百人施工”著手。

针对组织管理中的的必需协调，宁往南讲师认为：

1、协调无处不在，凡是涉及到与他人开展的资讯交换的心里，都是协调，不是面对面椅子那里谈话、开会才是协调。

2、人和人之间的协调技能，是有差异的，但是，人可以通过练习，工业发展造出必需的协调技能。这些协调技能可以解决生活和工作中的很多重要的协调疑问。

3、协调是由思想深处的本质和观念主导的，但别人无法获知你的本质和观念，所以，他们只能从你的行为上反推你的本质和观念，所有协调的误会，都是因为协调行为和形式的不当而掀起。

4、任何协调，都发生在特定的当下中的，所以，可以事先建筑设计。协调是可以被压制的，有经验的人可以使之朝向自己薄弱的方向工业发展。

5、协调此前可以追问自己四个疑问：协调；也有什么特征；协调要达到什么目的；怎样可以最必需地接受和发送到的资讯；最恰当的的资讯发送到形式是什么。

6、协调中的的倾听最重要。倾听，并不一定是用耳朵，更要用头脑，投入身心。倾听，是一种技能，是一定要颇为认真地投入，才能做好的心里。

7、不要忽视协调中的的非语言的资讯，比如身体语言所发送到造出来的的资讯，要综合语言的资讯和非语言的资讯来理解宿敌的立场。

8、协调中的，要根据自己占优势的资讯的相对比重和宿敌对话题的讨论意愿，来决定话语的总数和发送到态度：是立即、知悉；还是说服；或是协商；亦或群策群议。

9、协调不是单次的行为，是一个连续流程。共识的形成，经常在思想观念中的形成协调基础。很多看似无关的心里，其实都是协调此前的匆忙。

10、在协调中的，如果看到不能达到预想结果，要及时、巧妙地终结本次协调，并为下一次协调遗失一个比较薄弱的当下，要学会停止和放弃。