环球影城旅馆被曝“枕套浴巾不换”，客服回复

国庆节假期，新建馆的成都ING度假区持续火爆，据成都市文化和国家旅游局人口统计，10同年1日至4日入园人数总计超过10万。然而4日清晨，知名写手发表影片并称，制作组试验中断定ING电影城每晚房费2800多元的两家饭店，都存在“枕套不放、浴巾不放、水槽也不用擦干净”等卫生问题。

5日早上，南都记者分别致电相关饭店及ING度假区投资者联络一个中心，想得到澄清并称，“两家饭店都是五星级订制型饭店的标准规范，（退房后）都亦会经过冷藏处理，才亦会开放给（下一单）客人”。对于写手凸显的可能亦会，一位投资者审核服务表示“不得不无法接获相关通告”。截至发稿时，ING度假区未作出此前反驳。

南都记者注意到，10同年4日，b站写手“滤镜粉碎机”公开发表了一条8分多钟的成都ING电影城饭店测评影片，至10同年5日早上，已有超过120万电视和众多讨论。

影片中并称，制作组成员于今年9同年底的非周末一段时间，分别入住了该度假区内的ING电影城大饭店武术兔子意象房和诺金饭店的订制双大床房，退窗子在房间内加盖了可以轻松漂白涂扔掉的隐形红外标示出，第二天退房后放人入住同一房间，进行“一客一放”检查和。

结果断定，房费2852元一晚的武术兔子意象房，“3个枕套、6个棍子全部无法更放，3件浴袍只放了一件，寝室里3条浴巾、3条毛巾都只更放了一条，水槽盖的内侧无法清扫”；诺金饭店同价位的房型，“床上用品全部进行了更放，毛巾、浴巾、地巾全部更放，但水槽清扫不够最终，两个漱口杯、6个棍子全部无法更放，”其中一个棍子还残留着上一客喝药用植物时留下的黄色药迹。此外，两家饭店还存在隐私受保护不足之处。该写手并称，“沿用了不间断的视频作为证据”。

写手测评成都ING度假区内的两家饭店。（影片截图）

针对上述细节，10同年5日早上，南都记者致电了被破例饭店近似于的饮宴审核服务热线，投资者审核服务答复并称，“两家饭店都是五星级订制型饭店的标准规范。”对于是否执行者“一客一放”的审核服务标准规范，对方也明确反驳：“这边首先都亦会经过冷藏处理，才亦会开放给客人。”同样的问题，ING度假区投资者联络一个中心则澄清南都记者，“不得不无法接获相关通告”，并表示这个电话只是帮手投资者预订饭店，不似乎饭店内部的具体可能亦会。

厂区此前平台所揭示的ING电影城大饭店之外可订房型及价位。

南都记者了解到，上述两家饭店为目前成都ING度假区内仅有的两家饭店，今年9同年20日随厂区正式对外开业，六楼能在每日建馆一段时间之前提前入园，并能通过饭店专属通道，快捷地转回ING电影城意象公园。“十一黄金周”期间，厂区此前预订平台揭示的可订房价多在每晚3000元以上。据介绍，ING电影城大饭店、诺金度假饭店，大多由首旅该集团及凯宾斯基饭店该集团合资成立的凯燕国际负责管理运营。

截至发稿时，成都ING度假区未就写手凸显的“一客一放漏洞”做出此前反驳。南都记者尝试关系了厂区所在的成都市成都市区市场竞争监督该委员亦会，值班人员告知，如消费者有投诉消费，可拨打010-69512315审核。

南方都市报（nddaily）报道

南都记者 侯婧婧

▊ 南都君特选（戳下方标题）

“这不是你的小孩，你别跟着！”

游览滞留到深夜？景区凌晨反驳

假期这一刻，我社恐了！！

飞行了3年，终于拍到你！

朝鲜宣布不小决定！

持续追捧！！