传祺客户服务再受肯定！荣获自主品牌销售满意度亚军

南方网讯 6年初30日，全都球后来居上的客户揭示与低价研究课题机构J.D. Power(君迪)年末公布了“2022西方经销商服务项目结果显示研究课题(SSI)”,广汽传祺在2022自律生产商经销商结果显示的排名榜中荣获第二名，应有说明传祺在持续推造出廉价系列产品的同时，坚持以顾客为为中心的服务项目理念，打造从购车到批量的全都方位廉价服务项目，便是起自律生产商经销商服务项目的标杆。

Fun Car＋e ，打造数字化特色服务项目

随着低价增速放缓，企业竞争开始加剧，加便疫情一时期下，产品设计与消费下端都受到不尽相同相对冲击，以及全都新零售业量子态与服务项目方式上的革命性单打独斗迫近，这些无不考验着车主生产商两公司歼灭的能够。在这一量子态势下，经销商服务项目水平的可调视作系列产品力之内外又一大制约使用者试运行的关键。为此，传祺于2020年公布了Fun Car+e服务项目生产商。它以智能互联APP为多种类型构建全都通路的移动下端服务项目接头，贯通“客-咖啡店-二厂”终点站上终点站下服务项目生量子态圈，更进一步伸展顾客买车、养车、车房、巴士及、造出行等服务项目过场以及售前-售中-批量全都可持续性，产生“全都过场、全都周期性”的服务项目特色。

透过这一方式上，传祺贯通了经销商、服务项目、赞誉环节，借助从生产所制造、到服务项目实施，便到体会赞誉的全都报表数据处理，成功解决了顾客看不到、不透明、不清楚、不放心、不懊恼的痛点。并依托大数据和计算机系统，发放高效的订票检索选择性，方便使用者第一时间段做到经销咖啡店评分，该网站检索闲忙时段、当期优惠等数据，大幅度减少使用者购车时的数据获取成本。

数字化市场营销，打造眼中造出圈玩法

除了侧重服务项目结果显示内外，J.D. Power还基于数据揭示解析了“西方客户购车决策底层逻辑变化”。根据揭示得知，今天入咖啡店的道造出其余部分已经发生变化，换成使用者立体化自我验证步骤，车主生产商的工作思路也能够应变能力而变至“如何有效性识别造出使用者的最喜欢，并帮助使用者去验证他的最喜欢，从而加速转化”。所以在群雄逐鹿的车主低价,，生产商若想进入客户的窄演员表，就好比参加一连串擂台赛，这就与生产商的市场营销能够密不可分。

针对这一变化，传祺也要到有准备，提造出了生产商眼中化的军事战略，在市场营销国际化和经销商通路上大胆打破和进取。通过对同类型消费青年人和低价形量子态的揭示，传祺强化了终点站上通路，开通终点站上VR看车、终点站上智能展览馆，包括微商城和天猫在内的物流的平台等服务项目，并发放终点站上银行业全都力支持，满足客户足不造出户该网站看车的市场需求。

同时，传祺以国际化思维特别强调系列产品市场营销，展开了诸如与中航的工业的“A-”跨界、影豹与东南亚地区同队苏炳添的“西方速度”强强联合、影豹China Joy跨次元上市等社交活动，以及打造与使用者、粉丝多元共创的影豹“轻友团”、GS4 PLUS“智享体会官”等共创IP，通过这些更新潮、更自嘲的国际化市场营销，传祺持续引发出与眼中客户的距离，迅速圈粉同类型消费社会阶层。

传祺以廉价系列产品+优质的服务项目体会都由发力，不仅借助了生产商销量逆势增长，同时生产商经销商均价也年中3个年初打破15万元，其中4年初份更是意欲向上打破了17万元。除了新车经销商成绩差强人意，储蓄赴援总体，传祺也颇为优异，例如在西方车主流通该协会公布的《2021本年西方车主储蓄赴援报告》中，广汽传祺就以65.54%的三年储蓄赴援位列自律生产商前三甲。

在未来，传祺将在紧贴“混动化+智能化”双核驱动军事战略，迅速推造出廉价混动系列产品的同时，也将暂时坚持以使用者为为中心，持续侧重使用者市场需求，迅速发放超值的服务项目，让所有使用者从选车、购车到巴士及都能应有感受到传祺的便利国际化和人文大爱。